Принятие условий оферты
Получая доступ к Сайту, используя Продукты «Школы разведчика» (https://spyschool.ru и https://xenglish.ru) — в дальнейшем именуемой «Исполнителем», независимо от того, являетесь ли вы зарегистрированным пользователем (в дальнейшем именуемым «Пользователь», «вы», «ваш») или нет, — вы соглашаетесь следовать условиям данной оферты. Вы также признаёте, что они были прочитаны вами, и вы их поняли.
Мы сохраняем за собой право по своему усмотрению изменять, исправлять или каким-либо иным способом править условия данной оферты в любое время. Вы, со своей стороны, обязуетесь на регулярной основе возвращаться к этой оферте на странице https://spyschool.ru/doc/oferta.pdf, чтобы оставаться в курсе последних изменений.
1. Термины и определения
В настоящем договоре на обучение, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
- «Продукт» — предоставление доступа к текстовым и видеоурокам по программам Школы.
- «Индивидуальная ссылка» — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к Продукту однократно или ограниченное количество раз.
- «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Серов И.Н., ОГРН 325774600661380.
- «Пользователь» — любое лицо, оплатившее стоимость Продукта в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Пользователя.
- «Сайт» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевым адресам https://spyschool.ru и https://xenglish.ru.
- «Стороны» — Исполнитель и Пользователь.
- «Уведомление о заключении Договора» — сообщение, направляемое Исполнителем Пользователю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Пользователем Продукта.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Текст Договора, постоянно размещённый в сети Интернет по сетевому адресу https://spyschool.ru/doc/oferta.pdf, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Продуктов указана на Сайте.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Пользователем посредством последовательного осуществления следующих действий:
- 2.2.1. выбор Продукта посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести», «Получить систему» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
- 2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Продукта, сведений о Пользователе, в том числе имени Пользователя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Пользователя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
- 2.2.3. нажатие кнопки «Заказать» (или аналогичной по назначению) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
- 2.2.4. оплата стоимости Продукта посредством заполнения специальной формы оплаты Продукта и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Продукта Исполнителю.
2.3. Договор считается заключённым с момента оплаты Пользователем стоимости соответствующего Продукта. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществлённой с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счёт Исполнителя.
2.4. В подтверждение заключения Договора Пользователю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Продукта направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Продукт путём предоставления доступа к специальному сайту https://members.spyschool.ru на срок, который указан на странице оформления заказа на Сайте.
3.2. Комплектация (возможности) Продукта выбираются на сайте и оплачиваются по соответствующей цене.
4. Цены и порядок расчётов
4.1. Актуальная стоимость продуктов Исполнителя указана на страницах сайтов https://spyschool.ru и https://xenglish.ru.
4.2. Пользователь оплачивает информационный Продукт, внося полную сумму, или может приобрести его в рассрочку.
4.3. При использовании рассрочки вступают в действие следующие пункты:
- 4.3.1. Тарифы, стоимость рассрочки и график платежей представлены на сайте в момент оформления заказа. Сумма оплаты в рассрочку может быть больше, чем сумма оплаты одним платежом. Выбранный тариф рассрочки самостоятельно сохраняется пользователем с помощью кнопки «сохранить» и является неотъемлемой частью данного договора.
- 4.3.2. Для выдачи рассрочки Исполнитель дополнительно запрашивает у клиента данные: серия и номер паспорта, скан главной страницы паспорта (с фотографией), скан страницы с последним местом прописки.
- 4.3.3. Рассрочка всегда оформляется на физическое лицо, даже если оплачивает организация, которая будет в дальнейшем использовать Продукт.
- 4.3.4. Первый платёж осуществляется в день оформления рассрочки.
- 4.3.5. Последующие платежи осуществляются 1 раз в месяц, до выплаты рассрочки.
- 4.3.6. Перед очередным платежом пользователю придёт ссылка на оплату следующей части платежа.
- 4.3.7. Пользователь может погасить всю рассрочку в любой момент времени через свой личный кабинет на сайте https://members.spyschool.ru/lk.
- 4.3.8. Пользователь или организация, которую он представляет, обязуется вносить платежи в срок, установленный графиком платежей.
- 4.3.9. В случае если пользователь или организация, которую он представляет, имеет просрочку по платежу более 5 дней, то: доступ к Продукту закрывается; внесённая ранее оплата по рассрочке не возвращается; пользователь или организация, которую он представляет, может восстановить получение поддержки и доступ к Продукту после полной уплаты рассрочки и суммы штрафа, равной 10% от стоимости Продукта в момент оформления заказа.
- 4.3.10. Пользователь имеет право на возврат Продукта, который приобретается в готовом виде (в предзаписи), в течение 14 дней с момента покупки согласно пункту 8.1 настоящего договора, если иное не оговорено на странице оформления заказа. Поэтому если пользователь хочет отменить рассрочку на такой Продукт, он должен это сделать в течение 14 дней. В этом случае внесённая ранее оплата возвращается.
- 4.3.11. Отменить рассрочку на Продукт, представляющий собой учебную программу, которая проводится вживую (в режиме реального времени), можно только до момента её начала. После начала живой программы, согласно пункту 8.3 настоящего Договора, внесённая ранее оплата не возвращается.
4.4. Рекуррентная оплата подписки на Продукт держателями карт Российской Федерации: месячная подписка означает, что каждый месяц с карты Пользователя автоматически списывается месячная сумма, которая остаётся для Пользователя неизменной при условии непрерывной оплаты доступа (цена фиксируется платёжной системой Cloudpayments, а не нами). В случае если по любым причинам (отсутствие средств на карте, истечение срока карты и другое) Пользователь не оплатил очередной месяц доступа к Продукту, что привело к аннулированию прежней подписки в системе Cloudpayments, возобновление доступа возможно только через новую покупку Продукта по его текущей стоимости, указанной на Сайте. Годовая подписка означает, что каждый год с карты Пользователя автоматически списывается годовая сумма на тех же условиях.
4.5. Оплата подписки на Продукт держателями карт иностранных государств (не РФ): месячная подписка означает, что каждый месяц Пользователь самостоятельно оплачивает сумму очередного месяца, используя для этого ссылку, которую Исполнитель присылает Пользователю за трое суток до даты оплаты на email-адрес, используемый Пользователем в качестве логина для входа на учебный сайт. Годовая подписка работает по аналогичной схеме с ежегодной оплатой. В случае если по любым причинам Пользователь не оплатил очередной период, возобновление доступа к Продукту возможно только по текущей стоимости Продукта, указанной на Сайте.
4.6. Переход с годовой подписки на месячную в период действия годовой подписки невозможен.
5. Предоставление доступа к сайту и использование Продукта
5.1. После оплаты в течение 10 минут пользователю на e-mail, указанный в процессе оформления заказа, отправляются данные для входа на сайт https://members.spyschool.ru/lk.
5.2. Для получения Продукта Пользователь должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в письме, ввести выданный логин и пароль. Пользователь самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для доступа к сайту.
5.3. Оплачивая доступ к Продукту, Пользователь получает право пользоваться всеми учебными материалами Продукта, однако это не означает приобретение этих материалов в постоянное пользование. Учебные материалы остаются собственностью Исполнителя, их нельзя скачивать, и Пользователь сохраняет доступ к ним в течение срока, который указывается на Сайте в момент оплаты. Если Пользователь отказался от оплаты очередного месяца (или года) доступа к Продукту при подписке (пп. 4.4 и 4.5 настоящего Договора), доступ к Продукту автоматически закрывается, и Пользователь не может использовать расположенные на сайте учебные материалы, включая бонусные.
5.4. В случае неиспользования доступа к сайту в течение периода доступа к Продукту по причинам, не зависящим от Исполнителя, Пользователь не вправе требовать бесплатного продления доступа. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае попытки взлома Продукта, его нелегального распространения и нелегального использования. Стоимость продукта, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
6. Права на результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте или содержащиеся в Продуктах, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Продуктах или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Продукты или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Продуктах, могут быть использованы Пользователем только в личных целях.
6.4. Пользователь не вправе продавать или передавать Продукт (или доступ к Продукту на сайте) другим лицам полностью или частично.
6.5. Регистрируясь на сайте, Пользователь соглашается с тем, что Сайт, включая продукты Исполнителя, вместе с услугами, графическими изображениями, пользовательским интерфейсом, аудио- и видеофайлами, редакторским материалом, заготовками и сценариями, а также с программным обеспечением, используемым для оказания услуг, содержат информацию об их владельце и данные, которые принадлежат «Школе разведчика» (ИП Серову И.Н.) и/или её лицензиарам, и что они защищены правами интеллектуальной собственности и другими законами, в том числе авторским правом.
6.6. Пользователь соглашается с тем, что будет использовать данную информацию, материалы и услуги по своему усмотрению, за исключением случаев, противоречащих данному Договору. Ни один фрагмент материалов Сайта не может быть воспроизведён каким-либо образом или в какой-либо форме без письменного согласия со стороны Исполнителя. Пользователь обязуется не изменять, не передавать другим лицам или компаниям, не продавать, не распространять материалы и продукты Исполнителя, а также не создавать какие-либо вторичные продукты на основе продуктов Исполнителя.
6.7. Пользователь также обязуется не использовать без разрешения бренд «Школы разведчика», «Xtreme English» и «Синдикат 008» каким бы то ни было образом, в том числе нарушать права собственности или вредить имиджу Исполнителя.
6.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять, приостанавливать, удалять или ограничивать доступ к любому из продуктов, файлам или другим материалам Сайта, включая любую часть продуктов, производимых под брендом «Школа разведчика», «Синдикат 008» и «Xtreme English», в любое время без предупреждения. Исполнитель не несёт ответственности за такие изменения. Все авторские права в отношении продуктов Серова И.Н. и соответствующего ПО принадлежат Серову И.Н. и/или его лицензиарам, которые сохраняют за собой все права по закону. Использование программного обеспечения или любых других продуктов, принадлежащих Серову И.Н., за исключением продуктов, дозволенных данным соглашением, строго запрещено и нарушает закон об интеллектуальной собственности, а также может стать поводом к судебному иску, который обяжет возместить нанесённый денежный ущерб по причине нарушения авторских прав.
6.9. Название «Школа разведчика», «Синдикат 008», «Xtreme English», логотип и прочая символика «Школы разведчика», «Синдикат 008» и «Xtreme English», отличительные знаки, графические изображения, а также связанные с ними логотипы являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими Серову И.Н. в России и/или других странах. Пользователь не имеет права или лицензионного соглашения на какое-либо использование всех вышеупомянутых товарных знаков.
7. Отказ от ответственности
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Продуктах.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением Продукта. Любые рекомендации, содержащиеся в Продуктах, осуществляются Пользователем на свой риск.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя, связанные с использованием Продукта, которые могут привести к потере данных.
7.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя.
7.5. Ответственность Исполнителя в рамках правоотношений, регулируемых настоящей Офертой, не может превышать размер вознаграждения Исполнителя, полученного от Пользователя.
8. Возврат средств
8.1. Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента исполнения обязательств требовать возврата стоимости Продукта, который продаётся в готовом виде (в предзаписи).
8.2. Возврат за Продукт возможен только за первое использование Продукта (или первый месяц/год подписки на Продукт). При повторной покупке того же Продукта или повторного доступа к Продукту, независимо от давности первичной покупки, гарантия не действует и возврат не осуществляется, поскольку Пользователь уже знаком с Продуктом и ничем не рискует.
8.3. Гарантия не действует в отношении Продуктов, которые представляют собой живую учебную программу, проводимую в режиме реального времени. Возврат за такой Продукт возможен только до момента официального начала учебной программы. После её начала услуга считается оказанной, и возврат не осуществляется.
8.4. Для возврата стоимости Продукта в соответствии с пунктом 8.1 Договора Пользователь обязан отправить запрос на возврат электронным письмом на адрес support@spyschool.ru.
8.5. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счёт Пользователя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
8.6. В случае невозможности возврата денежных средств указанным способом Исполнитель уведомляет об этом Пользователя. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Пользователя, либо иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
8.7. После осуществления возврата договор считается расторгнутым, и стороны возвращаются в первоначальное состояние.
8.8. Пользователь, реализовавший право, предусмотренное пунктом 8.1 Договора, в том числе по ранее заключённым с Исполнителем договорам, утрачивает право в каких-либо целях использовать Продукт и Сайт (доступ к личному кабинету).
9. Порядок направления претензий
9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Указанное в пункте 9.1 сообщение направляется Пользователем на электронный адрес support@spyschool.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также: фамилию, имя, отчество Пользователя (Исполнитель вправе затребовать копию документа, удостоверяющего личность); дату приобретения; средства платежа с указанием реквизитов; наименование Продукта, в отношении которого возникла претензия.
9.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного сообщения, при условии, что оно соответствует положениям пункта 9.2, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений.
9.6. В случае наличия иностранного элемента в правоотношениях сторон, регулируемых настоящей Офертой, применимым правом является материальное право Российской Федерации, за исключением коллизионного права Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, — то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трёх) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
12. Обработка персональных данных Пользователя
12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Пользователь даёт своё согласие на их обработку на условиях, указанных в политике обработки персональных данных (https://xenglish.ru/polit/).
12.2. Кроме того, настоящим Пользователь соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
13. Срок действия, изменение и прекращение Договора
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Пользователем с предварительным уведомлением Исполнителя за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.
13.3. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем при незаконной деятельности Пользователя, связанной со взломом и нелегальным распространением и использованием Продуктов.
13.4. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчётов по нему.
13.5. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста Договора в сети Интернет по адресу https://spyschool.ru/doc/oferta.pdf. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Договора путём использования Сайта.
14. Реквизиты исполнителя
ИП Серов Игорь Николаевич
ОГРН 325774600661380
Адрес службы поддержки: support@spyschool.ru